Wer wir sind

Hinter casinia-casino.co.at steht ein Team, das seit 2017 Online-Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln und nachvollziehbaren Bedingungen verbindet. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2017

Casinia Casino wurde 2017 von Araxio Development N.V. gegründet, weil wir eine Plattform bauen wollten, die drei Dinge gleichzeitig kann: eine große Spieleauswahl, schnelle Auszahlungen und Bonusbedingungen, die man ohne Jurastudium versteht. Was mit einem kompakt kuratierten Portfolio begann, ist inzwischen eine Bibliothek mit 9.000 Spielen geworden.

Der Weg dorthin verlief in Etappen. Zuerst haben wir die Slots-Bibliothek auf rund 7.500 Titel ausgebaut, danach das Live-Casino mit etwa 500 Tischen etabliert und schließlich Crash-Games sowie ein 5-stufiges VIP-Programm ergänzt. Parallel dazu wuchs die Zahl der Zahlungsmethoden auf 15 Einzahlungswege, damit niemand wegen einer fehlenden Option aussteigen muss.

Was Sie bei uns finden

Zahlen statt Versprechen

Unsere Bibliothek umfasst 9.000 Spiele. Den Löwenanteil machen mit circa 7.500 Titeln die Slots aus, ergänzt durch etwa 400 Tischspiele, 500 Live-Dealer-Tische und rund 150 Jackpot-Spiele. Crash-Games sind mit etwa 30 Titeln vertreten, darunter JetX. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Provider und Zahlungen

Wir arbeiten mit vierzehn Provider-Studios zusammen, unter anderem Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Nolimit City, Red Tiger, Push Gaming, Big Time Gaming, Microgaming, Quickspin, Relax Gaming, Playtech und Greentube. Einzahlungen ab 20 EUR sind mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Rapid Transfer, Bank Transfer, CashtoCode und eZeeWallet möglich. Auszahlungen ab 20 EUR laufen ohne Gebühren und je nach Methode in 0 bis 5 Werktagen.

Lizenz und Regulierung

Casinia Casino wird von Araxio Development N.V. betrieben und unterliegt der Lizenz 8048/JAZ2017-034 der Aufsichtsbehörde Curaçao (Antillephone). Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Geschäftsabläufen, dokumentierten Auszahlungsprozessen und regelmäßigen Kontrollen der eingesetzten Spielsoftware.

Was Regulierung für Sie konkret bedeutet: Ihre Einzahlungen werden getrennt von Betriebsmitteln verwahrt, jede Transaktion wird protokolliert, und Streitfälle können über die Lizenzbehörde eskaliert werden. Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien und weiteren eingeschränkten Ländern können bei uns kein Konto eröffnen. Diese Liste gilt für alle gleich, ohne Ausnahmen.

Sicherheit und faire Spiele

Technik und Spielmechanik

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zahlungsinformationen verarbeiten wir ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Die Spieleergebnisse erzeugen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren der jeweiligen Provider, die in den Lizenzauflagen regelmäßigen Audits unterliegen. Weder wir noch ein Provider kann ein Einzelergebnis beeinflussen.

KYC und Auszahlungsschutz

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: Ausweis, Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis werden von unserem Compliance-Team geprüft. Das schützt Ihr Guthaben vor unberechtigten Zugriffen. Auszahlungen bis 5.000 EUR pro Tag bearbeiten wir ohne Gebühren, je nach Methode innerhalb von 0 bis 5 Werktagen.

Verantwortungsvolles Spielen

Casino-Unterhaltung darf keine Belastung werden. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Limits, einen Reality-Check, der Ihre Spielzeit anzeigt, sowie einen Selbstausschluss, der Ihr Konto dauerhaft oder zeitweise sperrt.

Wer professionelle Unterstützung sucht, findet diese in Österreich unter anderem bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut. Wir verlinken beide Stellen direkt im Kontobereich. Transparenz schreiben wir auch bei den Bonusbedingungen groß: Der Willkommensbonus von 200% bis 700 EUR plus 200 Freispielen hat einen 35-fachen Umsatz, eine Gültigkeit von 10 Tagen und erfordert keinen Promo-Code. Keine versteckten Klauseln, keine nachträglichen Änderungen.

• Einzahlungs- und Verlustlimits individuell einstellbar
• Session-Limits und Reality-Check jederzeit aktivierbar
• Selbstausschluss für definierte Zeiträume oder dauerhaft
• Hinweise auf Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut

Unser Team und Support

Hinter der Plattform steht Araxio Development N.V. mit Teams für Spielekuratierung, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenservice. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat in Deutsch, Englisch, Polnisch und Tschechisch sowie per E-Mail an [email protected]. Anfragen aus Österreich beantworten wir bevorzugt auf Deutsch.

Auf dem Smartphone läuft Casinia als mobil optimierte HTML5-Website, ohne separate App-Installation. Alle 9.000 Spiele, Einzahlungen, Auszahlungen und Support-Funktionen stehen damit auch unterwegs in vollem Umfang bereit. Wenn Sie etwas an unserer Plattform stören sollte, sagen wir Ihnen offen: Kritik landet bei dem Team, das sie umsetzen kann.

Häufige Fragen zu Casinia

Wer betreibt Casinia Casino?

Betreiber ist Araxio Development N.V., ein Unternehmen mit Lizenz der Aufsichtsbehörde Curaçao (Antillephone), Lizenznummer 8048/JAZ2017-034. Gegründet wurde Casinia Casino 2017.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen ab 20 EUR laufen ohne Gebühren und je nach Methode in 0 bis 5 Werktagen. Das Tageslimit liegt bei 5.000 EUR.

Wie sind die Spieleergebnisse gesichert?

Alle Ergebnisse erzeugen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren der Provider, die regelmäßigen Audits im Rahmen der Lizenzauflagen unterliegen. Einzelfälle sind nicht beeinflussbar.

Welche Möglichkeiten habe ich, mein Spielverhalten zu steuern?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Limits und einen Reality-Check setzen sowie einen Selbstausschluss aktivieren. Unterstützung bieten die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.

Ist der Support auch auf Deutsch erreichbar?

Ja. Der Live-Chat ist 24/7 in Deutsch, Englisch, Polnisch und Tschechisch verfügbar, E-Mail-Anfragen richten Sie an [email protected].