Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform casinia-casino.co.at. Lies sie bitte sorgfältig durch, bevor du ein Konto erstellst oder Geld einzahlst. Mit der Registrierung oder der ersten Nutzung akzeptierst du sie.

Gültigkeit und Annahme

Diese Bedingungen treten in Kraft, sobald du ein Spielerkonto anlegst, dich einloggst oder eine Einzahlung vornimmst. Du bestätigst damit, dass du die Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast. Solltest du einer Bestimmung nicht zustimmen, darfst du unser Angebot nicht nutzen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig erneut aufzurufen, da wir die Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

• 1. Die aktuell veröffentlichte Fassung gilt ausschließlich; ältere Versionen verlieren ihre Gültigkeit.
• 2. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschließlich aller Spiele und Aktionen.
• 3. Sonderregeln einzelner Promotionen ergänzen diese Bedingungen und gehen bei Widerspruch im Einzelfall vor.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung unseres Angebots ist nur für Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das örtliche Recht kein höheres Mindestalter verlangt. Du musst deinen ständigen Wohnsitz in einem Land haben, in dem Online-Glücksspiel erlaubt ist. Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien und weiteren ausgeschlossenen Ländern dürfen kein Konto führen. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.

• 1. Du bestätigst bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind.
• 2. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis sind erforderlich.
• 3. Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen führen wir über die auf der Kasse-Seite gelisteten Methoden aus, darunter Visa, Mastercard, Klarna, Trustly, Skrill, Neteller und Banküberweisung. Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen liegt bei 20 EUR; Auszahlungen bearbeiten wir je nach Methode innerhalb von 0 bis 5 Werktagen. Gebühren erheben wir nicht. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Verifizierung voraus.

• 1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.
• 2. Accounts ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als ruhend; wir können eine Verwaltungsgebühr gemäß den Regeln auf der Kasse-Seite ansetzen, benachrichtigen dich aber vorher.
• 3. Bei unklaren Transaktionen dürfen wir Auszahlungen zurückhalten, bis die Herkunft der Mittel geklärt ist.

Bonusbedingungen in Kürze

Für jede Aktion gelten die dort ausgewiesenen Bedingungen, insbesondere Umsatzanforderungen, Mindesteinzahlung und Gültigkeitsdauer. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einschränkungen bei Einsatzhöhe und Spielauswahl. Verbotenes Verhalten bei der Nutzung von Bonussen kann zur Annullierung von Gewinnen führen.

• 1. Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, sonst verfallen Bonus und daraus resultierende Gewinne.
• 2. Während eines aktiven Bonus ist die maximale Einsatzhöhe pro Runde begrenzt; der konkrete Wert steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• 3. Bestimmte Spiele sind während der Bonusphase vom Umsatz ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei.
• 4. Der Missbrauch von Aktionen, etwa das absichtliche Ausnutzen von Systemfehlern, führt zum Einzug von Gewinnen und kann zur Kontosperrung führen.

Verbotenes Verhalten

Wir sichern ein faires Spielerlebnis für alle. Jede Form von Betrug, Manipulation oder unlauterem Vorteil ist untersagt und zieht unverzügliche Maßnahmen nach sich, bis hin zur dauerhaften Sperrung und strafrechtlicher Anzeige.

• 1. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen.
• 2. Keine Mehrfachkonten, auch nicht über Angehörige oder Dritte.
• 3. Keine Absprachen, Kollusion oder gemeinschaftliche Bonusausnutzung.
• 4. Keine automatisierten Systeme, Bots, Skripte oder Software zum Spielablauf-Eingriff.
• 5. Kein Zugriff über VPN, Proxy oder andere Mittel zur Umgehung geografischer Beschränkungen.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Wir bieten dir Instrumente, dein Spielverhalten selbst zu steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Limits, einen Reality-Check sowie die Möglichkeit des Selbstausschlusses. Limits kannst du im Kontomenü selbst anpassen; eine Lockerung greift erst nach einer Bedenkzeit.

• 1. Wir sind verpflichtet, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und dich proaktiv darauf anzusprechen.
• 2. Bei Verdacht auf Spielsucht dürfen wir Maßnahmen ergreifen, darunter Kontoeinschränkungen oder ein Auszahlungsstopp zu deinem Schutz.
• 3. Hilfe erhältst du unter anderem bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut.

Kontoschließung und Beschwerden

Du kannst dein Konto jederzeit schließen oder dich selbst ausschließen, über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Ausstehende Guthaben zahlen wir nach Verifizierung aus. Beschwerden leite bitte zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist; wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Tage.

• 1. Der Betrieb erfolgt unter der Lizenz 8048/JAZ2017-034 der Curaçao-Behörde Antillephone.
• 2. Auf diese Bedingungen ist das Recht von Curaçao anwendbar, soweit kein zwingendes Verbraucherrecht deines Wohnsitzlandes entgegensteht.
• 3. Ungeklärte Streitfälle können an die zuständige Regulierungsbehörde oder die Schlichtungsstelle deines Landes verwiesen werden.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa wegen rechtlicher Vorgaben, technischer Änderungen oder neuer Produkte. Die jeweils gültige Fassung ist immer auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung ist angegeben. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir dich per E-Mail oder als Hinweis beim Login. Fährst du nach der Benachrichtigung mit der Nutzung fort, gilt die neue Fassung als angenommen.

Häufige Fragen zu Casinia

Wann treten die Geschäftsbedingungen in Kraft?

Mit der Registrierung, der Anmeldung oder der ersten Nutzung unserer Plattform akzeptierst du die jeweils gültige Fassung.

Ab welchem Alter darf ich spielen?

Ab 18 Jahren, sofern das Recht deines Wohnsitzlandes kein höheres Mindestalter vorsieht.

Wie schließe ich mein Konto?

Jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]; offenes Guthaben wird nach Verifizierung ausgezahlt.